Politique de confidentialité
Semper Lana BV s'engage à protéger vos données personnelles. Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons fournir des informations claires et transparentes sur la manière dont nous traitons les données personnelles.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir le respect de votre vie privée et traitons donc les données personnelles avec soin. Semper Lana BV respecte dans tous les cas les lois et règlements applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cela signifie que nous nous engageons dans tous les cas à :
traiter vos données personnelles conformément à l'objectif pour lequel elles ont été fournies, ces objectifs et types de données personnelles sont décrits dans le présent document ;
limiter le traitement de vos données à caractère personnel aux seules données qui sont minimalement nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées ;
demander votre consentement explicite si nous en avons besoin pour traiter vos données à caractère personnel ;
avoir pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données à caractère personnel ;
ne pas transmettre les données à caractère personnel à d'autres parties, sauf si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été fournies.
Nous sommes conscients de vos droits concernant vos données personnelles, souhaitons vous les indiquer et les respecter.
En tant que Semper Lana BV, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Si, après avoir lu ce document, ou de manière plus générale, vous avez des questions à ce sujet ou souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire via les coordonnées figurant au bas de ce document.
Vous pouvez partager des données avec nous de différentes manières, notamment :
via notre site web / nos systèmes liés ;
par téléphone ;
par consentement verbal, par l'émission d'une carte de visite et/ou par un lien sur LinkedIn.
D'une manière générale, nous traitons vos données à des fins de :
finalités administratives ;
communication sur la mission et/ou les invitations ;
réponse aux questions de communication.
Aux fins susmentionnées, Semper Lana peut vous demander de fournir les données à caractère personnel suivantes :
Prénom ;
Nom ;
Adresse ;
Numéro de téléphone;
Adresse électronique.
Vos données personnelles seront conservées par Semper Lana BV pour le(s) traitement(s) susmentionné(s) pendant la période :
pendant la durée de l'accord et, par la suite, uniquement dans les dossiers financiers pendant une période maximale de 7 ans.
Fourniture à des tiers
Nous pouvons fournir les données que vous nous fournissez à des tiers si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus.
Par exemple, nous faisons appel à un tiers pour :
fournir l'environnement Internet ;
s'occuper de l'administration (financière) ;
s'occuper des expéditions.
Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et à qui les données peuvent être accessibles.
Site web
Squarespace
Notre site web utilise l'hébergement Squarespace. Semper Lana BV a conclu un accord de traitement avec cette agence. Squarespace a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Squarespace se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer le service et de partager des données (anonymes) avec des tiers dans ce cadre. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Squarespace pour lesquelles ils font appel à des tiers. Squarespace ne conserve pas vos données plus longtemps que les délais légaux ne le permettent.
Logiciel de boutique en ligne
Ecwid par Lightspeed
Notre site web utilise l'hébergement Ecwid par Lightspeed. Semper Lana BV a conclu un accord de traitement avec cette agence. Ecwid par Lightspeed a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Ecwid par Lightspeed se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer ses services et, dans ce cadre, de partager des données (anonymes) avec des tiers. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles sont également applicables aux parties des services d'Ecwid par Lightspeed pour lesquelles ils font appel à des tiers. Ecwid par Lightspeed ne conserve pas vos données plus longtemps que ne l'autorisent les dispositions légales.
Responsables du traitement des paiements
Mollie
Pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme Mollie. Mollie traite votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer le service et, dans ce cadre, de partager des données (anonymes) avec des tiers. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Mollie ne conservera pas vos données plus longtemps que les délais légaux ne le permettent.
Expédition et logistique
PostNL
Si vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Pour ce faire, nous devons communiquer à PostNL votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence. PostNL n'utilise ces données qu'aux fins de l'exécution du contrat. Si PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL mettra également vos données à la disposition de ces parties.
Nous ne transmettons jamais de données à caractère personnel à d'autres parties avec lesquelles nous n'avons pas conclu d'accord de traitement. Bien entendu, nous concluons les accords nécessaires avec ces parties (sous-traitants) pour garantir la sécurité de vos données à caractère personnel. En outre, nous ne transmettons pas les données que vous nous communiquez à d'autres parties, sauf si la loi l'exige ou l'autorise. C'est le cas, par exemple, lorsque la police nous demande des données (personnelles) dans le cadre d'une enquête. Dans ce cas, nous sommes tenus de coopérer et de fournir ces données. Nous pouvons également partager des données à caractère personnel avec des tiers si vous nous en donnez l'autorisation écrite.
Période de conservation
Semper Lana BV ne conserve pas les données à caractère personnel plus longtemps que ne l'exige la finalité pour laquelle elles ont été fournies ou que ne l'exige la loi.
Sécurité
Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout traitement illicite :
toutes les personnes qui peuvent avoir accès à vos données au nom de Semper Lana BV sont tenues au secret ;
nous conservons un nom d'utilisateur et un mot de passe sur tous nos systèmes ;
nous pseudonymisons et assurons le chiffrement des données personnelles si cela se justifie ;
nous testons et évaluons régulièrement nos mesures ;
nos employés sont informés de l'importance de la protection des données personnelles.
Droits concernant vos données
Vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer les données personnelles que nous avons reçues de votre part. Vous pouvez également vous opposer au traitement de tout ou partie de vos données personnelles par nous ou l'un de nos sous-traitants. Vous avez également le droit de nous demander de transférer les données que vous avez fournies à vous-même ou en votre nom directement à une autre partie. Il se peut que nous vous demandions de vous identifier avant de pouvoir donner suite aux demandes susmentionnées. Si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d'un consentement que vous avez donné à cet effet, vous avez toujours le droit de retirer ce consentement.
Utilisateurs de moins de 16 ans
Notre service ne cherche pas à collecter des informations auprès d'utilisateurs âgés de moins de 16 ans sans le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux. Toutefois, il ne nous est pas possible de vérifier l'âge de nos visiteurs. C'est pourquoi nous conseillons aux parents de surveiller les activités de leurs enfants sur internet afin d'éviter toute collecte de données non autorisée. Si vous pensez que nous avons obtenu les données personnelles d'un mineur sans le consentement requis, nous vous demandons de nous contacter à l'adresse info@semperlana.com afin que nous puissions supprimer les données en question.
Réclamations
Si vous avez une plainte à formuler concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous demandons de nous contacter directement à ce sujet. Si nous ne parvenons pas à trouver une solution avec vous, cela nous ennuiera beaucoup. Vous avez toujours le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité des données personnelles, l'autorité de contrôle en matière de protection de la vie privée.
Questions
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant notre déclaration de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.
Semper Lana BV
info@semperlana.com
Personne de contact pour les questions relatives à la protection de la vie privée :
M. Wohlgemuth Kitslaar